Номер скорой помощи: как вызвать с мобильного телефона

Содержание
  1. Как вызвать скорую или неотложную помощь?
  2. Как позвонить в скорую с мобильного телефона
  3. Вызов скорой с сети МТС
  4. Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона
  5. Номер скорой на Билайне
  6. Вызов врачей абонентами Теле2
  7. Что нужно иметь для вызова
  8. Бесплатность оказания помощи
  9. Что требуется для вызова медицинских специалистов на дом: с ОМС и без него?
  10. Обслуживание без полиса обязательного медицинского страхования
  11. Вызов врачей абонентами Теле2
  12. В каких случаях вызывают скорую или неотложную помощь?
  13. Вызов «скорой» с сети МТС
  14. Номер «скорой» на Билайне
  15. Когда требуется вызывать скорую или неотложную помощь
  16. Можно самому обратиться в стационар без вызова скорой?
  17. Как быстро приедет скорая?
  18. В каких случаях скорая помощь не придет
  19. Правила набора телефонных номеров экстренных служб с мобильных телефонов
  20. Когда требуется экстренный звонок для вызова врача на дом?
  21. Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?
  22. Следует запомнить!
  23. При невозможности звонка
  24. Как вызвать «скорую» с разных сотовых сетей
  25. Какая бригада поедет на вызов?
  26. Как вызвать скорую с мобильного телефона
  27. Скай-Линк
  28. Важные рекомендации
  29. Единая служба экстренной помощи
  30. Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

Как вызвать скорую или неотложную помощь?

Важно! Для вызова любых экстренных служб с мобильного телефона в России предусмотрен единый номер — 112.

Государство позаботилось о том, чтобы любой желающий мог получить ее, даже если на счету нет денег или заблокирована SIM-карта. Вы также можете звонить без SIM-карты, вставленной в телефон. Звонок бесплатный для всех пользователей. По телефону 112 вы будете перенаправлены в единый колл-центр. Вам необходимо описать ситуацию, и специалисты доставят вас в скорую помощь.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона

Многие знают, что для того, чтобы подъехать машина скорой помощи, нужно набрать 03. Но эти номера работают только при наборе номера со стационарного телефона. Чтобы вызвать скорую помощь с мобильного телефона, у различных операторов сотовой связи есть варианты трехзначного номера службы экстренной помощи.

Например, вызвать скорую помощь из Motive можно следующими способами:

  • набрать номера 903 (в случае опасности для здоровья и жизни), 911 («СОВА» — спасательная организация);
  • позвонить по номеру 112 и выбрать на клавиатуре во время звонка направление 03 для связи с оператором скорой помощи.

Звонки на номера экстренных служб бесплатны. При отрицательном балансе звонить можно только тогда, когда абонент не находится в роуминге.

Вызов скорой с сети МТС

Абоненты МТС могут вызвать скорую помощь с мобильного телефона, набрав 112 или 103. В первом случае оператор переадресует вызов бригаде медперсонала, а во втором — звонящий сразу же отправится в службу экстренной помощи. После соединения с диспетчером звонящий должен предоставить всю необходимую информацию о происшествии.

Для всех мобильных пользователей МТС:

  • стоимость звонков на горячие линии — 0 рублей;
  • количество госуслуг одинаково на всей территории РФ и СНГ;
  • звонок будет осуществляться с нулевым балансом и блокировкой SIM-карты.

Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

Мобильные пользователи «Мегафона» иногда не могут связаться с горячей линией 112 из-за высокой загруженности сети. В таких случаях наберите 112 и, прослушав информацию автоответчика на клавиатуре мобильного телефона, нажмите кнопку 3 — скорая помощь.

При звонке на номер скорой помощи система:

  • определяет место, откуда идет звонок;
  • найти ближайшую станцию ​​скорой помощи;
  • направляет вызов дежурному в отделение неотложной помощи.

Абоненты Мегафона смогут звонить и вызывать экстренную помощь, даже если:

  • мобильный номер заблокирован;
  • в мобильном телефоне нет SIM-карты;
  • в бюджете денег нет.

Номер скорой на Билайне

Номер телефона, по которому можно вызвать медицинскую помощь — 103. О происшествии можно сообщить оператору МЧС РФ, набрав на клавиатуре 112. Коммутатор выяснит происшествие, запросит адрес и отправит информацию в требуемую организацию. Пока бригада скорой помощи находится в пути, сотрудник подскажет, как вести себя в сложившихся обстоятельствах, и окажет психологическую поддержку.

Вызов врачей абонентами Теле2

Существует несколько вариантов вызова скорой помощи с мобильного телефона, подключенного к тарифу Tele2:

  1. Наберите 03. Этот номер одинаков для всех видов сотовой связи.
  2. Если дозвониться затруднительно и вы слышите короткие гудки в трубке, вам необходимо позвонить по номеру 030 или 03*.
  3. 103 — номер службы экстренной помощи, доступный для всех абонентов Tele2.
  4. 112 — единый телефон для вызова всех экстренных служб.

Сотрудник колл-центра не вправе отказать в помощи любому человеку, вне зависимости от того, в каком состоянии он находится. Пили алкоголь или находились в состоянии наркотического опьянения. В случае отказа отправитель может быть привлечен к уголовной ответственности.

Что нужно иметь для вызова

Все медицинские услуги в России оказываются бесплатно при наличии полиса ОМС. Во время звонка отправитель может спросить у абонента номер полиса, поэтому рекомендуется иметь его под рукой.

Что тебе нужно позвонить

Если у пациента нет полиса обязательного медицинского страхования, он должен выбрать один из следующих вариантов:

  1. пользоваться платной медицинской помощью, рассчитанной на индивидуальных условиях;
  2. воспользуйтесь помощью специалиста по полису добровольного медицинского страхования (ДМС).

В первом случае пациент звонит в Москву даже без прописки в столице. При этом вы оплачиваете оказание услуг, поэтому желательно заранее знать адрес и номер телефона ближайшей к месту госпитализации поликлиники, чтобы сэкономить на звонке.

Если полиса обязательного медицинского страхования нет, вы можете позвонить в страховую компанию, если у вас возникли симптомы, требующие неотложной медицинской помощи. Номер телефона указан на обратной стороне карточки полиса ДМС. При этом по полису добровольного страхования пациенты могут получить квалифицированную помощь невролога, нарколога, психиатра, отоларинголога, дерматолога и других профильных специалистов, не оплачивая свои услуги. Кроме того, помощь гарантируется независимо от договора со страховой компанией, к которой принадлежит держатель полиса ДМС.

Бесплатность оказания помощи

Бесплатная экстренная помощь оказывается вне зависимости от наличия у человека медицинского полиса, за счет государственного бюджета. Вызов скорой помощи можно получить со стационарных и мобильных телефонов, подключенных по тарифу любой мобильной связи.

Время прибытия бригады по нормативам Минздрава России — 20 минут. При инсульте и инфаркте — до 12 минут. Скорая помощь должна прибыть к месту крушения через 7-8 минут.

Машина скорой помощи оснащена специальным оборудованием: электрокардиографом, дефибриллятором, наркозно-дыхательным аппаратом, кислородными баллонами и пульсометром.

Если ситуация не критическая, сервисный агент направит вызов терапевту-консультанту.

Что требуется для вызова медицинских специалистов на дом: с ОМС и без него?

пластиковый полис обязательного медицинского страхования

В столице и других городах России оказание услуг терапевта осуществляется бесплатно за политический мед. Телефоны горячей линии в городских больницах работают круглосуточно, без перерыва и по выходным. При вызове скорой помощи оператор может уточнить номера полиса ОМС).

Обслуживание без полиса обязательного медицинского страхования

При отсутствии полиса ОМС у граждан есть 2 варианта:

  1. Визит платного врача на дом в Москве.
  2. Помощь специалиста по полису добровольного медицинского страхования (ДМС).

При выборе первого варианта граждане всегда могут вызвать врача в столице за плату, даже если они состоят на учете в другом городе (например, Троицке). Желательно заранее ознакомиться со списком клиник, чтобы звонок был недорогим.

Без полиса обязательного медицинского страхования пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи, имеют право обратиться в страховую компанию. Контактный номер указан на полисе ДМС (на обороте). В зависимости от договора со страховой компанией клиенты ДМС могут получить бесплатную консультацию у ЛОР-врача, невролога, психиатра, нарколога, дерматолога и других специалистов.

Вызов врачей абонентами Теле2

Иностранная компания мобильной связи Tele2 успешно работает на итальянском рынке, предлагая своим клиентам бесплатный вызов скорой помощи. Если человек находится в неприятной ситуации со здоровьем, то нужно позвонить:

  • номер 030 — при приеме звонка отправитель должен явиться, чтобы не было недоразумений, так как нельзя допускать халатности в вопросах здоровья;
  • номер 03 — этот телефон обязательно должен работать, даже если первая комбинация не сработала;
  • номер 103 — для любой экстренных служб этот номер подходит как в Москве, так и по всей стране.

В каких случаях вызывают скорую или неотложную помощь?

скорая помощь

Время прибытия бригады скорой помощи не должно превышать 20 минут. Специалисты скорой помощи приезжают в случае возникновения непосредственной угрозы жизни или необходимости срочной госпитализации пациента (кровотечение, роды, инфаркт, отравление).

Неотложная помощь оказывается при острой боли, которая грозит серьезными проблемами со здоровьем. Это может быть повышенное давление, сильная головная боль. Время прибытия — не более 2 часов.

При звонке абонент сообщает о своих симптомах. Оператор горячей линии отвечает за определение того, кто получит вызов: скорая помощь или бригада экстренной помощи.

Вызов «скорой» с сети МТС

Вы же не хотите, чтобы кто-то оказался в сложной ситуации, когда нужна скорая помощь. Но если это произошло и им срочно нужна медицинская помощь или врач, у клиентов МТС есть возможность обратиться за помощью. Вам нужно набрать единицу перед обычными 03 цифрами, и вы получите номер 103.

При удачном вызове скорая помощь приедет через 15-20 минут. Если в это время врачи не приехали, лучше еще раз позвонить по этому номеру или уточнить, где сейчас находится скорая помощь».

Номер «скорой» на Билайне

Клиенты «ВымпелКома» также должны знать, как вызвать скорую помощь. Множество трагических происшествий в разных регионах мира свидетельствуют о том, что большая популярность сотовой связи помогла спасти жизни многих людей. Всем абонентам сети Билайн должна быть предоставлена ​​информация о том, как вызвать скорую помощь»:

  • пожарные — 101;
  • вызвать полицию — 102;
  • скорая помощь — 103;
  • газовая служба — 104.

Когда требуется вызывать скорую или неотложную помощь

Бригаду скорой помощи вызывают в случаях, когда существует непосредственная угроза жизни пациента. Также к ним относятся ситуации, когда требуется безопасная госпитализация гражданина (кровотечение, сильное отравление, роды, инфаркт). Время прибытия бригады скорой помощи не должно превышать 20 минут.

Неотложную помощь следует вызывать при резком повышении или понижении артериального давления, при возникновении острой боли, способной нанести непоправимый вред здоровью. При этом время прибытия бригады увеличивается и зависит от загруженности и тяжести симптомов. Чаще всего колеблется в пределах 2 часов.

В этом случае определение того, какая команда пойдет на вызов, ложится на плечи оператора, принимающего вызов, который внимательно прислушивается к симптомам.

Можно самому обратиться в стационар без вызова скорой?

Если что-то случилось с вами или вашими друзьями, и у вас есть средство передвижения, а состояние пациента позволяет вам самостоятельно добраться до ближайшей больницы, вы можете сделать это, не дожидаясь прибытия бригады скорой помощи. В любой больнице города вам окажут первую помощь и при необходимости госпитализируют.

Как быстро приедет скорая?

После получения звонка в Службу 103 и немедленной обработки апелляции в Едином городском диспетчерском центре (EGDC) звонок передается в бригаду скорой помощи или бригаду скорой медицинской помощи, ближайшую к пациенту.

После звонка на «103» диспетчер решит, какую команду отправить. Сегодня в Москве более 1000 бригад дежурят 24 часа в сутки, готовые к срочному выезду. На станции, помимо линейных бригад, есть специализированные бригады (педиатрические, психиатрические и другие).

При экстренном вызове регламентированное время прибытия бригады скорой помощи не превышает 20 минут, при этом экстренный вызов отправляется на скорую помощь при отсутствии экстренных вызовов в зоне обслуживания.

Для прибытия бригад скорой медицинской помощи стандарт составляет 120 минут, но следует отметить, что это максимальное время ожидания для бригады. На сегодняшний день в Москве среднее время прибытия бригад скорой медицинской помощи составляет обычно 30-40 минут.

Проблема доступности и доступности машины скорой помощи для пациента — одна из важнейших в нашей работе. Машины скорой помощи оснащены синими мигающими огнями и специальным звуковым сигналом для обеспечения приоритета на городских магистралях.

Однако не все участники дорожного движения правильно относятся к включенным фарам и сиренам. Они нередко организуют «забеги» с машинами скорой помощи, подвергая опасности жизнь машин скорой помощи, пациента в машине и их собственную жизнь.

При въезде в узкие переулки наши команды сталкиваются с проблемой достижения нужного адреса из-за того, что частные автомобили припаркованы очень близко. Автовладельцам нужно подумать о том, как сэкономить на поездках в скорую помощь или другие службы экстренной помощи. Пожалуйста, обратите внимание на этот вопрос.

В каких случаях скорая помощь не придет

Скорая помощь и персонал скорой помощи не обязаны посещать пациентов, нуждающихся в амбулаторной помощи, а не в срочном вмешательстве. Также от них не требуется приходить на вызов, если, например, прохожие просят отвести бомжа в приют или пенсионер просит доставить ему лекарства. Также скорая помощь не доставляет пациентов в лечебное учреждение в случае плановой госпитализации и к тому же не доставляют врачей на консультацию Кроме того, врачи скорой помощи не оказывают стоматологической помощи, не избавляются от похмелья, не выходят из состояния алкогольного опьянения, не делают рутинные перевязки ран, уколов, ингаляций и т д. Справки и рецепты на больничные не выдают, заключения о состоянии здоровья не выдают.

Правила набора телефонных номеров экстренных служб с мобильных телефонов

Звонить следует только в случае угрозы жизни или здоровью. Вы можете использовать номер 112, если человеку нужна помощь сразу в нескольких службах. Например, возник пожар, в результате которого пострадал один человек. Оператор посоветует вам выбрать правильное действие, применимое именно в этой ситуации.

Есть люди, которые из-за непонимания серьезности услуг используют номера экстренных служб для других целей. Иногда звонят дети и взрослые из любопытства или для проверки связи. Эти звонки занимают линию. Люди, которым действительно нужна помощь, не могут обращаться к специалистам. Они просто лишены возможности спасать других граждан. За ложный вызов по закону грозит административная ответственность и налагается штраф от одной тысячи до 1,5 тысячи рублей.

Вы все еще можете звонить со своего мобильного. Просто наберите номер и дождитесь ответа специалиста. Вам помогут, даже если:

  • в телефоне нет SIM-карты;
  • вы находитесь в месте, где не цепляется сеть;
  • на счету нет средств.

Звонок бесплатный на всей территории страны. Кратко опишите ситуацию оператору, укажите количество пострадавших и точный адрес. Не лишним будет рассказать о симптомах. Так что дождитесь приезда специалистов, постарайтесь встретиться с ними, они не всегда могут быстро найти позицию.

Когда требуется экстренный звонок для вызова врача на дом?

телефон с номером 112

Приезд специалистов из поликлиники следует использовать тогда, когда у пациента нет возможности самостоятельно обратиться в медицинское учреждение. В большинстве случаев это связано с болезнью несовершеннолетних граждан, когда требуется срочный вызов детского участкового врача.

Также не следует выходить из дома, если есть риск заражения других людей (например, с симптомами рвоты, диареи), особенно в период обострения инфекционных заболеваний.

Если симптомы пациента не представляют угрозы для жизни, но не позволяют ему обратиться в поликлинику, то на общероссийском уровне можно записаться на прием к врачу, например, ЛОР, онлайн с помощью единой сайт «Госуслуги».

Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?

экспедитор

Звонок в медицинские службы не должен занимать более 5 минут. В этот период абонент должен:

  1. Укажите причину беспокойства. Рекомендуется максимально подробно описать симптом заболевания, для уточнения, кому нужна помощь, например, при лечении ребенка необходимо вызвать педиатра.
  2. Представьтесь и назовите пациента, его возраст.
  3. Укажите точный адрес. Неважно, к какой поликлинике прикреплен пациент: по закону при вызове скорой помощи клиент воспользуется услугами бригады медиков по месту жительства (например, из поликлиники 170, а не по месту жительства) запрос гражданина ВАО).
  4. Оставьте адрес.

Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Горожане могут звонить операторам в Москве по номерам экстренных служб, даже если у них на мобильном телефоне отрицательный баланс. Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик предупредит о необходимости оставаться на связи).

Следует запомнить!

Напоминание для тех, кому нужна помощь

  • Бригада экстренной помощи, которую вызывают с мобильного телефона, предназначена для единственного пострадавшего. Поэтому стоит указать примерное количество пострадавших (например: «От четырех и более пострадавших…»).
  • Это требует терпения. Ближайшая бесплатная бригада будет отправлена ​​на место происшествия, где будет предоставлена ​​информация о пострадавших или о происшествии.
  • Скорая помощь полностью бесплатна. Отсутствие или недействительность полиса медицинского страхования (полиса обязательного медицинского страхования) не будет поводом для отказа в вызове.
  • Эти цифры не для баловства — рецепты на лекарства или больничный выписывает участковый терапевт. Фальшивые звонки подлежат административной или уголовной ответственности.
  • Звонок не анонимный, даже если звонок осуществляется с телефона без SIM-карты. Операторы были обязаны передавать информацию о местонахождении абонента. Это сделано для ускорения ответа на звонок и минимизации количества ложных звонков.

При невозможности звонка

Если при определенных обстоятельствах вы не можете позвонить в службу скорой помощи по мобильному телефону (потеря голоса или инвалидность: глухота и т.д.), То поводов для паники нет.

Спасательные службы

В Москве и Подмосковье существует несколько способов связи со службами, которые работают круглосуточно для приема звонка:

  • mail@mgohelp.ru — почта скорой помощи;
  • 8 (926) 743-11-80 или 8 (926) 513-59-09 — можно отправить SMS;
  • 1111, 1112, 1113, 1115 — видеосвязь (умение использовать язык жестов).

Как вызвать «скорую» с разных сотовых сетей

Чаще всего экстремальная ситуация наступает для человека неожиданно. Когда происходит дорожно-транспортное происшествие, болевой приступ, падает и не удается найти стационарный телефон, человек пытается позвонить в службу экстренной помощи со своего мобильного телефона. Удивительно, что компании мобильной связи не фиксируют одни и те же числа. Так что не стоит тратить время на выяснение номера телефона.

Учитывая технические характеристики, для мобильных операторов минимальное количество цифр должно быть не менее трех. Поэтому все операторы сотовой связи создали собственные комбинации номеров экстренных служб. Если ваша SIM-карта принадлежит малоизвестному оператору, то для вызова «скорой помощи» у нее будет простая комбинация: 103, 030 и т.д. В нужный момент вы можете попробовать дозвониться до каждого из них или попробовать универсальный набор номера.

Какая бригада поедет на вызов?

Отвечает за выбор команды, которая будет отправлена ​​к пациенту, медицинский персонал операционного отделения, который принимает, сортировку звонков на основе обоснованности, срочности и профиля команд. Основная задача специалистов оперативного отдела — решить, куда в первую очередь направить бригаду скорой помощи. Благодаря ответам звонящих на вопросы, грузоотправители также делают выводы о необходимости отправки специализированной бригады. Следовательно, вызову может быть присвоен статус экстренного или срочного. Если срочная бригадная помощь не требуется, к звонящему связывается старший врач, который дает рекомендации по лечению.

Чтобы коммутатору было легче понять, какой специалист нужен для вашего конкретного звонка, нужно четко и правильно сообщить о случившемся. Например, при дорожно-транспортном происшествии (ДТП) обязательно указать примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети и т.д.

Как вызвать скорую с мобильного телефона

Максимально упрощена процедура вызова специалистов. Теперь звонить можно из дома или с мобильного телефона. Путаница может возникнуть из-за того, что номера телефонов скорой помощи, пожарной части, полиции и других служб различаются у разных операторов мобильной связи. Ниже приведены номера, по которым можно позвонить в экстренных случаях.

Телефонные номера этого оператора остались такими же, как и до массового распространения «сотовых телефонов». Добавлен только один аварийный канал:

  • 03 — скорая помощь.

Важные рекомендации

При вызове скорой помощи с мобильного телефона или других служб необходимо четко следовать инструкциям грузоотправителя. Все ваши вопросы направлены на предотвращение аварийных ситуаций или их скорейшее разрешение.

Так, например, для скорой помощи следует указать:

  • пол и примерный возраст потерпевших;
  • точный или приблизительный адрес происшествия. Описывать объекты, которые могут служить опознавательным сигналом;
  • ваше полное имя;
  • мой номер телефона.

Важный совет для пострадавших

Кроме того, мы отвечаем на дальнейшие вопросы клиента. При необходимости вы сможете узнать номер бригады, это поможет проследить дальнейшую судьбу пострадавших. Оставляем звонок только после оператора;

Единая служба экстренной помощи

Использование этого номера разрешено в ситуации, когда вы стали свидетелем несчастного случая (аварии, ограбления или другого нарушения общественного порядка, аварии и т.д.). На территории России есть номер службы экстренной помощи — 112.

Он объединяет все отделения неотложной помощи (психологическая помощь, медпомощь, полиция, «Контртерроризм», службы спасения газа и другие).

Цель создания номера:

  • оперативное реагирование на происшествия;
  • удобство набора в случае аварии: 112 (единый номер для всех типов ситуаций).

Единая служба экстренной помощи

Особенности этого звонка заключаются в следующих нюансах:

  • бесплатный звонок для абонентов любого оператора;
  • при отсутствии мобильной связи звонок будет продолжен в любом случае;
  • звонок проходит когда сим заблокирован или нет;
  • действие в пределах Евросоюза единого номера 112 и 911;

Этот номер (112) не заменяет телефоны других служб быстрого реагирования. Он обобщается только при звонке, когда происходит перенаправление в нужный отдел, в зависимости от ситуации.

Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

По российскому законодательству за звонки в службы экстренной помощи не берут деньги и не важно, к какому тарифу они подключены. Оператор «Мегафон» также не взимает за это плату и позволяет абонентам бесплатно вызывать скорую помощь. Звонок может не работать, если SIM-карта заблокирована. Отличие от городского номера для вызова врача на «Мегафон» — дополнительный ноль в конце номера — составляет 030. Этот набор аналогичен для звонков в другие службы экстренной помощи.

Оцените статью
Блог про достопримечательности Москвы